imToken 生态
兼容 imToken / Rabby 钱包
安全芯片
通过 CC EAL6+ 认证
7年市场验证
未披露重大安全事件
支持跨平台使用
支持移动端、PC 端使用
核心产品
保留两款核心产品，快速完成首页选择
imKey Pro 负责冷钱包资产管理，HeirBOX 与 HeirTAB 系列负责助记词离线备份，首页直接收敛成四款核心产品。
产品选型
从主力冷钱包到离线备份，按场景选择更合适的方案
首页只展示核心选型逻辑，方便先快速判断；如果你已经明确用途，可直接进入产品详情页查看兼容说明、定位和适用场景。
场景速览
用更直观的画面，把 imKey 的核心使用逻辑先讲清楚
把连接、验真、备份这些关键场景直接展开在页面里，减少切换和折叠，让图片本身更自然地参与首页展示。
Scene 01
连接常用钱包，设备侧确认更清晰
以 imKey Pro 作为设备确认入口，配合 imToken 与 Rabby Wallet 使用，让移动端和桌面端的日常链上操作都保留硬件钱包确认这一步，不把关键动作只留在联网设备里。
Scene 02
安全芯片与离线私钥，不把关键步骤暴露在普通联网环境中
真正重要的不只是支持冷钱包，而是把私钥生成、设备端确认和敏感操作放在更可控的边界里。首页只保留最核心的安全能力说明，避免让新用户被过多术语淹没。
Scene 03
设备验真与首次检查，先把每一步做对，再开始正式使用
从购买渠道确认、包装外观检查到设备初始状态核对，越是首次接触硬件钱包，越应该把验真流程走完整。比起事后补救，先确认设备状态更稳妥。
Scene 04
助记词离线备份，不把长期安全寄托在记忆和截图上
设备只是其中一环，真正决定长期可恢复性的，往往是助记词备份是否离线、是否可核对、是否有明确保管规则。HeirBOX 系列的意义，就是把这一环做得更稳。
品牌故事
为什么我们坚持把 imKey 中文使用路径讲清楚
我们不是单纯做品牌口号，而是希望把 imKey 硬件钱包的购买、验真、绑定、助记词备份、售后支持等关键流程，用中文讲清楚，让用户更容易理解并正确使用。
查看品牌故事把复杂流程翻译成中文用户能执行的步骤
把购买、验真、绑定、备份、售后路径讲清楚
降低理解成本，让硬件钱包使用更安心
服务入口
让不同阶段的用户，都能快速进入对应的中文服务入口
首页不仅展示产品，也把购买前咨询、设备验真、钱包&币种说明和售后问题分诊拆成清晰入口。这样无论你是第一次接触 imKey，还是已经在排查连接问题，都能更快找到下一步。
产品选型入口
快速区分 imKey Pro、HeirBOX S1、HeirBOX P1 与 HeirTAB L1，先按真实使用场景缩小选择范围，再查看更细的参数和适合人群。
进入产品中心设备验真入口
围绕购买渠道、包装外观、激活状态和首次检查流程，帮助用户把正式使用前最容易忽略的确认步骤先走完整。
查看验真流程钱包与币种入口
集中解释 imToken、Rabby Wallet、imKey Manager 与常见币种展示范围，帮助中文用户理解钱包工具协同方式和使用边界。
查看钱包&币种售后与分诊入口
当你遇到蓝牙连接不上、绑定失败、设备异常、PIN 错误或包装疑似异常时，可以直接进入问题分诊页快速定位下一步。
进入售后支持
放心购买
购买到启用之前，先把验真流程走完整
中文服务站更适合承担“指路”和“确认流程”角色。先把关键检查点做扎实，再开始绑定与正式转入资产，会更稳妥。
产品选型
根据你的钱包数量、使用频率和备份需求，确定是单设备方案还是设备与备份组合方案。
正品渠道确认
优先选择可信购买渠道，保留订单与包装信息，避免来源不明设备进入初始化环节。
签收检查
检查封膜、外观、配件与包装状态，确认设备未被提前激活或异常拆封。
首次验真
在首次使用前完成设备验真，确认设备状态和操作流程正常，再进行绑定与正式使用。
产品视频
一分钟了解 imKey 硬件钱包
通过产品展示视频，快速了解设备外观、连接方式与基础使用场景。
钱包&币种支持
围绕主流钱包与核心资产，建立更顺滑的使用入口
首页只突出常见钱包与代表性币种，便于快速理解使用范围；更完整的支持信息可继续进入支持币种与钱包说明页查看。
imToken
面向中文用户较熟悉的钱包入口，适合日常冷钱包配合使用。
Rabby Wallet
更适合桌面端多链使用场景，适配日常交互与签名确认需求。
imKey Manager
用于设备管理、初始化和辅助操作，适合配合设备验真与基础设置。
BTC
ETH
USDT
BNB
SOL
TRX
DOGE
TON
SUI
久经验证
久经验证，值得信赖
信任感不靠夸张渲染，而来自长期使用、清晰流程、稳定生态兼容与持续的安全习惯。
产品推荐
按真实使用场景，优先推荐这四款核心产品
如果你暂时不想逐个比较细节，可以先按“主力冷钱包”“基础备份”“进阶备份”“轻量备份”四种常见需求快速进入。
设备验真流程
首次使用前，按这六步完成检查
把流程一次走对，比事后补救更重要。尤其是购买渠道、设备状态和助记词备份，建议按顺序完成。
确认购买渠道
先确认设备来源、订单信息和包装完整性。
检查包装外观
查看封膜、标签与配件是否存在异常拆封痕迹。
检查设备初始状态
确认设备没有被提前绑定、激活或写入异常数据。
检查激活状态
在首次初始化流程中核对设备与操作端提示信息。
离线备份助记词
离线抄写或金属备份，不拍照、不联网、不转发。
小额测试后正式使用
先以小额转入、签名与恢复理解验证流程，再正式使用。
FAQ
常见问题
把用户最容易忽略的节点放在前面：验真、助记词、连接与恢复。默认展开第一项，便于快速上手。
新手必读 第一次使用 imKey 硬件钱包先做什么？
先确认购买渠道和设备状态，再完成设备验真、离线备份助记词，并通过小额测试验证绑定、签名与恢复理解无误后，再正式使用。
购买与验真 收到设备后，什么时候做设备验真最合适？
建议在首次使用前立即完成验真。不要在未确认设备状态前直接导入助记词或转入大额资产。
绑定与连接 imKey Pro 能和哪些钱包一起使用？
首页重点展示 imToken、Rabby Wallet 与 imKey Manager。你可以根据实际使用平台选择对应连接方式，并在设备端逐项确认操作信息。
助记词与恢复 助记词备份时最需要避免什么？
最需要避免的是拍照、截图、保存在聊天工具、网盘、邮箱或笔记软件中。助记词必须离线保存，并与设备分开保管。
设备异常 如果设备异常、丢失或损坏怎么办？
先停止高风险操作，确认助记词是否完好。只要助记词完整且离线保存，就可以在安全环境中恢复钱包；若设备存在问题，请联系售后支持进一步排查。
售后支持 中文客服可以协助哪些问题？
可协助产品选型、设备验真、绑定连接、常见使用问题与售后流程说明；但不会索要助记词、私钥或恢复短语。
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